2023年1月28日，新春開(kāi)工的第一天，沈陽(yáng)馬卡智工科技有限公司便緊鑼密鼓的召開(kāi)關(guān)于進(jìn)一步提高售后服務(wù)水平專題會(huì)議。詣在探討新的一年更加全面深化客戶服務(wù)意識(shí)，提高公司售后服務(wù)水平的方案與措施。會(huì)議由營(yíng)銷總監(jiān)喻鵬先生召集、主持并講話，公司總工程師張雄先生和技術(shù)總監(jiān)郭志超先生參加會(huì)議。

喻鵬總監(jiān)強(qiáng)調(diào)：質(zhì)量是生命，是效益。我們應(yīng)當(dāng)，也必須從這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，我們更要進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把“質(zhì)量就是生命，服務(wù)就是價(jià)值”的理念內(nèi)化于心、外化于行，從而進(jìn)一步落實(shí)售后服務(wù)主體責(zé)任，不斷加強(qiáng)售后服務(wù)工作。

會(huì)議全程堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)合2022年度公司所有客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和深入分析，與會(huì)人員各抒己見(jiàn)，建立、完善了多條切實(shí)有效的流程及方案。

生產(chǎn)、質(zhì)量以及售后服務(wù)部相關(guān)人員表示：我們會(huì)持續(xù)提升客戶服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能水平，把為客戶解決各類技術(shù)問(wèn)題，看做是工作中最重要的部分。我們要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)產(chǎn)品的口碑負(fù)責(zé)。

馬卡公司注重自主創(chuàng)新，注重產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，永遠(yuǎn)將客戶放在第一位。我們將永不停歇的追求精工細(xì)作，匠心打造每一道工序，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶，力爭(zhēng)成為數(shù)控機(jī)床行業(yè)的中堅(jiān)力量。